ارائه رسمی سامانه جامع
مدیریت آسانسور کاژه (KMS)
مدیریت سرویس آسانسور، از دفتر تا موتورخانه
چالشهای روزمره شما…
- گم شدن در میان فایلهای اکسل و سررسیدهای کاغذی؟
- فراموش کردن تاریخ تمدید قراردادها و انقضای استانداردها؟
- عدم اطلاع دقیق از موجودی انبار، سود قطعات و سفارشهای خرید؟
- تماسهای تکراری تکنسینها برای پرسیدن آدرس، سابقه و جزئیات؟
- اتلاف وقت برای بایگانی چکلیستهای کاغذی و گزارشهای دستی؟
- نگرانی دائمی از مسئولیتهای حقوقی در صورت بروز حادثه؟
راه حل: یک پلتفرم یکپارچه
پایان دادن به پراکندگی اطلاعات و حذف خطاهای انسانی
سامانه مدیریت کاژه (KMS)
مرکز فرماندهی هوشمند کسبوکار شما
تمام قراردادها، بازدیدها، امور مالی، انبار و تکنسینهای خود را در یک نقطه مدیریت کنید.
۱. مرکز فرماندهی (داشبورد هوشمند)
داشبورد مدیریتی پویا
مشاهده آنی بازدیدهای معوق، تیکتهای باز و سفارشهای خرید در یک نگاه. به جای واکنش به مشکلات، آنها را پیشبینی کنید.
لیست اولویت بازدید
سیستم به طور خودکار لیست بازدیدها را بر اساس تاریخ معوقه مرتب میکند. میتوانید بر اساس محدوده فیلتر کرده و بهترین مسیر کاری را برای تکنسینها بچینید.
تقویم جامع رویدادها
نمایش تمام رویدادها (پایان قرارداد، انقضای استاندارد، بازدیدهای بعدی، بازدیدهای ثبت شده و کارهای شخصی) در یک تقویم ماهانه برای برنامهریزی بلندمدت.
۲. مدیریت قراردادها و مشتریان (CRM)
پرونده دیجیتال مشتری
ثبت تمام جزئیات قرارداد، مشخصات فنی، تاریخها، مبالغ و فایلهای ضمیمه (اسکن قرارداد، عکس موتورخانه). خداحافظی با اکسل و دفاتر کاغذی.
مدیریت ریسک و درآمد
هشدار خودکار پیش از انقضای “استاندارد ادواری” (کاهش ریسک حقوقی) و “پایان قرارداد” (جلوگیری از ریزش مشتری و افزایش درآمد تمدید).
مسیریابی و موقعیت مکانی (GPS)
ثبت موقعیت دقیق هر قرارداد روی نقشه و ارسال مستقیم به Waze و Google Maps برای تکنسین. (پایان تماسهای تکراری برای آدرس).
[Image of a map with pins for geolocation]۳. تحول در عملیات میدانی (Field Service)
چکلیست دیجیتال بازدید
تکنسین در محل، چکلیست فنی کامل (شامل تمام موارد استاندارد) را به صورت دیجیتال پر میکند. (استانداردسازی خدمات و حذف کامل کاغذ).
گزارش بازدید حرفهای
تولید آنی گزارش چاپی زیبا و رسمی از چکلیست پر شده، هزینهها و نتیجهگیری بازدید جهت ارائه به مدیر ساختمان و افزایش اعتبار شرکت.
جریان کاری هوشمند (حذف خطای انسانی)
تکنسین در انتهای بازدید، “قطعات مورد نیاز” و “یادداشت بازدید بعدی” را وارد میکند. سامانه *بهطور خودکار* این موارد را به “لیست سفارش خرید” مدیر و “تقویم” اضافه میکند.
قابلیت کلیدی: سامانه همراه تکنسین (PWA)
بزرگترین مزیت رقابتی شما؛ برنامهای که در جیب تکنسین شماست.
- کارکرد آفلاین (Offline-First): برنامه به صورت کامل (شامل چکلیستها و سوابق) **بدون اینترنت** در موتورخانه و زیرزمین کار میکند.
- همگامسازی خودکار: تکنسین اطلاعات را در حالت آفلاین ثبت کرده و برنامه به محض اتصال به اینترنت، تمام دادهها را با سرور مرکزی همگام میکند.
- دسترسی در لحظه: تکنسین در محل به سوابق تعمیر، آدرس دقیق (GPS)، شماره تماس و چکلیستها دسترسی دارد. (پایان تماسهای تکراری با دفتر).
مثال: تکنسین شما در موتورخانه است و اینترنت ندارد. او اپلیکیشن را باز میکند، چکلیست بازدید را پر میکند و هزینهها را ثبت میکند. به محض خروج از ساختمان و اتصال به اینترنت 4G، تمام اطلاعات به صورت خودکار به داشبورد شما ارسال میشود.
۴. مدیریت مالی و انبارداری (ERP)
انبارداری متصل به بازدید
موجودی قطعات را با “قیمت خرید” ثبت کنید. با هر بازدید، قطعات مصرفی به صورت خودکار از انبار کسر میشود. (موجودی انبار شما همیشه دقیق است).
گزارش سود و زیان قطعات
سامانه به صورت آنی گزارش سود هر قطعه فروخته شده را بر اساس فرمول `(قیمت فروش – قیمت خرید)` محاسبه میکند. (شفافیت کامل در سودآوری).
[Image of profit and loss report graph]مانده حساب مشتریان
محاسبه خودکار `جمع بدهی` (از بازدیدها) در مقابل `جمع پرداختیها` و نمایش `مانده حساب` نهایی برای هر قرارداد.
صدور فاکتور رسمی
ابزار صدور فاکتور و پیشفاکتور حرفهای (A4) با لوگوی شما، محاسبه ارزش افزوده، تخفیف و قابلیت چاپ (ایدهآل برای مشتریان شرکتی).
۵. امنیت، شفافیت و ارتباطات
سطوح دسترسی کاربران
تعریف کاربران “مدیر” (دسترسی کامل) و “مشاهدهگر”. شما میتوانید برای مدیر ساختمان یک اکانت “مشاهدهگر” بسازید تا فقط قرارداد خودش را ببیند و تیکت ثبت کند. (یک مزیت رقابتی فوقالعاده).
[Image of user access control levels diagram]سیستم تیکتینگ
ثبت و بایگانی تمام گزارشهای خرابی، درخواستها و یادداشتهای داخلی. تمام ارتباطات مستند شده و هیچ گزارشی در تماسهای تلفنی گم نمیشود.
گزارشهای امنیتی (Audit Log)
سامانه به صورت خودکار ثبت میکند که کدام کاربر، در چه تاریخی و با چه IP، کدام قرارداد را مشاهده کرده یا کدام گزارش را چاپ کرده است. (امنیت و قابلیت ردیابی کامل).
هزینههای پنهانِ روش سنتی
استفاده نکردن از KMS، فقط اتلاف وقت نیست، اتلاف پول و اعتبار است.
- از دست دادن درآمد قطعی: هزینه فراموشی تمدید فقط ۲ قرارداد در سال چقدر است؟
- ریسکهای حقوقی فاجعهبار: هزینه مالی و اعتباری بروز یک حادثه به دلیل غفلت از تاریخ انقضای استاندارد چقدر است؟ (بیمهها بدون استاندارد معتبر هیچ خسارتی پرداخت نمیکنند).
- اتلاف وقت گرانبهای تکنسین: هزینه ساعاتی که تکنسین متخصص شما صرف تماس با دفتر، پیدا کردن آدرس یا بایگانی کاغذها میکند، چقدر است؟
- خواب سرمایه در انبار: هزینه خرید قطعاتی که از قبل در انبار موجود داشتهاید (و از آن بیخبر بودید) چقدر است؟
کسبوکار خود را متحول کنید
با سامانه مدیریت کاژه (KMS)، راندمان کاری را افزایش دهید،
هزینهها را کاهش دهید و با ارائه خدماتی دقیق و مدرن، رضایت مشتریان خود را جلب کنید.